打造香港領先的綜合優質百貨零售平台
友和YOHO致力為香港消費者提供可靠、高效及多元化的網上購物體驗。截至2026年6月，友和YOHO註冊會員數目已突破140萬，反映用戶對平台服務及購物體驗的持續認可。
由電子電器起家，友和YOHO逐步發展為綜合優質百貨網購平台，提供超過200,000項SKU，涵蓋電子電器、美妝及護膚、保健及醫藥、母嬰、家居、生活時尚、寵物用品、葡萄酒及烈酒、玩具等等。
友和YOHO與多個品牌及優質商戶建立長期合作關係，確保產品來源清晰可靠，並持續優化物流安排及售後支援。用戶多年來累積的真實評價與回饋，正正反映友和YOHO在產品品質、交付效率及客戶服務方面的行業領先表現。
電器及電子產品類別網頁流量(1)
No.1
每月頁面瀏覽量(2)
1900 萬+
活躍使用者(2)
229 萬人+
全年訂單數目(3)
43 萬+
Google 公開評分(4)
4.7 分 / 5
線上訂單評價(4)
4.6 分 / 5
線下訂單評價(4)
9.6 分 / 10
自取訂單評價(4)
9.5 分 / 10
(1) Alexa Traffic Analysis，2021年9月6日數據
(2) Google Analytics，2022年3月數據
(3) 24/25財政年度，截至2025年3月31日止年度
(4) 顧客購物後體驗評價系統
友和評價
友和YOHO持續就平台流程、物流出貨及速遞派送收集客戶評分，以提升整體客戶體驗。截至2025年7月，平台累積逾27萬則評分，整體滿意度達9.3／10。線下方面，觀塘、長沙灣及銅鑼灣三間門市於Google渠道分別取得4.7／5、4.8／5 及 4.9／5的高評分，合共超過15,380評論，整體表現持續優於同業。
我們十分鼓勵每位顧客為每次購物體驗評價，以便我們監察服務水準並作出改善。
嚴格挑選產品
我們已上架超過200,000件SKU，涵蓋20個主要分類，全部產品均由我們團隊嚴格挑選上架，確保產品質素及客戶滿意度。另外，每位顧客都可以對購買的產品作出真實用家評價，目前平台已錄得22萬則客戶評價，供準買家參考之餘，也有助我們團隊繼續精益求精。
真實會員評價
即日下單，隔日就送左黎！ 冇諗過咁快，留係屋企唔洗出門就買到，好方便
會員 Albeelsc
當日落單，第二日就送到，有效率！價錢相比其他鋪優惠
會員 Jess Llt
平、靚、正！客服回應快，安排妥當。
會員 Fukuyama
朋友介紹在友和購買，出貨快，很準時，貨品完整無缺。
會員 Joyce P C