使命
友和電子商務平台成立於2013年，為消費者提供便宜及優質的產品，並提供快捷的線上線下購物服務。作為香港最早期的網購先行者，友和YOHO採用線上線下融合（OMO）模式的零售業務，致力成為家喻戶曉的品牌，並以座右銘「就係友和，乜都有喎！」，向消費者提供包羅萬有且價廉物美的產品。
網購
自2013年起友和YOHO致力推動香港網購發展，截至2024年9月，友和YOHO擁有117萬註冊會員。根據Google Analytics 2022年3月數據，每月有超過229萬活躍使用者瀏覽友和YOHO網店，確認我們於香港電器及電子產品類別網店的領導地位，深受客戶喜愛。
新零售
我們自成立起便主張香港網購要結合OMO模式，為客戶提供更全面更無縫的購物體驗。這與近年興起的新零售不謀而合，我們未來會用更多科技應用加強新電售的體驗。
產品
在自營模式及商戶加盟模式下，目前友和YOHO合共提供100,000項SKU，當中以電子產品及家庭電器為主，其他產品分類涵蓋美妝及護膚、健康及保健、母嬰、家居、寵物用品、葡萄酒及烈酒、玩具、男裝、女裝、童裝以及超市雜貨等等。
價錢
我們沒有高昂的舖租，每省下來的一分錢都反映在產品定價上，為消費者提供便宜及優質的產品一直是我們使命。
送貨
友和YOHO與物流合作夥伴安排配送上門服務，購物更容易。另外，客戶可選擇超過2000個自取點，亦可選擇在我們旗艦店自取。
