使命
友和電子商務平台成立於2013年，為消費者提供便宜及優質的產品，並提供快捷的線上線下購物服務。作為香港最早期的網購先行者，友和YOHO採用線上線下融合（OMO）模式的零售業務，致力成為家喻戶曉的品牌，並以座右銘「就係友和，乜都有喎！」，向消費者提供包羅萬有且價廉物美的產品。
網購
自2013年起友和YOHO致力推動香港網購發展，2023年3月，有96萬人註冊成為友和YOHO會員。根據Google Analytics 2022年3月數據，每月有超過229萬活躍使用者瀏覽友和YOHO網店，確認我們於香港電器及電子產品類別網店的領導地位，深受客戶喜愛。
新零售
我們自成立起便主張香港網購要結合OMO模式，為客戶提供更全面更無縫的購物體驗。這與近年興起的新零售不謀而合，我們未來會用更多科技應用加強新電售的體驗。
產品
目前我們已上架超過24,000件產品，當中以電器及電子產品為主，並加插一些相關類別。
價錢
我們沒有高昂的舖租，每省下來的一分錢都反映在產品定價上，為消費者提供便宜及優質的產品一直是我們使命。
送貨
友和YOHO與物流合作夥伴安排配送上門服務，購物更容易。另外，客戶可選擇超過2000個自取點，亦可選擇在我們旗艦店自取。
